Il servizio VOIP-Reseller di Cassiopea Online è fatto su misura per tutti gli Internet Service Provider, gli Internet Content Provider, i Web Provider e tutti coloro che vogliono offrire ai propri clienti il servizio di telefonia attraverso un accesso ad internet. Il servizio è basato sul trasporto di pacchetti voce sulla rete Internet, consentendo così al proprio cliente finale, dotato di opportuno accesso ad Internet a larga banda FLAT (ad es.: ADSL, HDSL, ecc.), di effettuare ed eventualmente di ricevere chiamate telefoniche attraverso una o più linee telefoniche virtuali VOIP.
E’ possibile associare alle linee virtuali VOIP una numerazione telefonica geografica che quindi sarà raggiungibile da qualunque utente con telefono fisso o cellulare, sia dalla rete nazionale che internazionale.


Caratteristiche tecniche e funzionalità

Il servizio è basato su una piattaforma completa di NAT trasversal, firewall, SIP server, H.323 Gatekeeper, interfacce Web per il Reseller e i suoi clienti finali. Tale piattaforma è installata su più server ridondanti tra loro, in modo da garantire continuità di servizio e bilanciamento di carico nei momenti di eccessivo traffico in termini di chiamate contemporanee, e il tutto presso la sala dati di Cassiopea Online (per caratteristiche tecniche e di connettività si visiti la pagina “Infrastruttura”).

I Reseller sottoscrittori del servizio potranno:

• Attivare/disattivare il servizio per i propri clienti finali;

• Ricaricare il credito per i propri clienti;

• Caricare i propri listini rispetto a quello definito da Cassiopea Online;

• Verificare lo stato dell’account del proprio utente finale;

• Abilitare i servizi di “Voicemail” e “Seguimi”;

• Avere a disposizione i servizi di statistiche delle chiamate;

• L’elenco delle chiamate (CDR) dei suoi clienti con dettaglio su ognuno;

• Assegnare, in accordo al piano regolatore telefonico nazionale, una o più numerazioni geografiche a ciascun cliente finale;

• Offrire ai clienti finali servizi aggiuntivi quali "Number Portability", "Pubblicazione in elenco";

• Essere gli esclusivi titolari del trattamento dei dati personali dei propri clienti finali;

• Gestire il customer service nei confronti del cliente finale;

• Servizio di helpdesk, attraverso l’apertura di un ticket
   

Inoltre il cliente finale avrà un accesso sulla piattaforma a mezzo USR e PSW con cui potrà svolgere le seguenti funzioni:

• Attivare/disabilitare il servizio “Voicemail”;

• Attivare/disabilitare il servizio “Seguimi”;

• Visualizzare elenco chiamate (CDR);

• Avere a disposizione le statistiche delle chiamate;

• Richiedere assistenza, attraverso l’apertura di un ticket;

Il servizio VOIP Reseller di Cassiopea Online è disponibile su tutto il territorio nazionale; è possibile richiedere numerazioni geografiche e portabilità su ciascun distretto telefonico italiano.

Per richiedere maggiori informazioni sui servizi VOIP, Vi invitiamo a compilare l'apposito MODULO INFORMATIVO